DATENSCHUTZPOLITIK

Vielen Dank für Ihren Besuch auf der CLUBTAILS Website zu besuchen und sich die Zeit zu nehmen, unsere Datenschutzrichtlinie (im Folgenden die “Richtlinie”) zu lesen und zu verstehen.

Durch die Nutzung dieser Website, unserer Systeme oder unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Richtlinie gelesen und verstanden haben, und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten und Informationen gegebenenfalls in Übereinstimmung mit der Richtlinie verwenden und verarbeiten.

Die Politik umfasst Folgendes:

1. Ziele der Datenschutzpolitik / Geltungsbereich und Anwendung
2. Zwecke der Datenerhebung
3. Bedingungen und Richtlinien für die Einholung der Zustimmung
4. Ziele der Datenerhebung / Verwendung der gesammelten Informationen
5. Zwecke der Datenverarbeitung / Datenspeicherung
6. Erfasste persönliche Informationen / Datensicherheit
7. Datenverarbeitung / Weitergabe
8. Bedingungen für die Kontrolle personenbezogener Daten / Einhaltung und Durchsetzung von Vorschriften
9. Gründe für die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte / kommerzielle Datenübermittlung
10. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien / Ihre Rechte und Möglichkeiten
11. Aufbewahrung von personenbezogenen Informationen
12. Beauftragter für den Schutz personenbezogener Daten

1. Ziele der Datenschutzpolitik / Geltungsbereich und Anwendung

Wir glauben fest an das Recht auf Privatsphäre; diese Richtlinie wurde speziell entwickelt, um dieses Recht in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu wahren.

Im Einklang mit dieser Position, CLUBTAILS verpflichtet sich, personenbezogene Daten (PII) nur dann zu erheben, zu verarbeiten und weiterzugeben, wenn die Person, auf die sich die Daten beziehen, ihr Einverständnis dazu gegeben hat, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig; in diesem Fall ist eine Zustimmung nicht erforderlich.

Das Ziel dieser Politik ist es, die Nutzer darüber zu informieren, warum und wie CLUBTAILS, oder eine in ihrem Namen handelnde Person personenbezogene Daten erhebt und verwendet. Sie wurde in einfacher Sprache abgefasst, um eine informierte Zustimmung der Nutzer zu ermöglichen.

Für die Zwecke dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff “personenbezogene Daten” auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, oder auf PII. Wenn möglich, werden wir Akronyme, Pseudonyme oder zusammengefasste Informationen verwenden, um solche persönlichen Informationen nicht identifizierbar zu machen.

2. Zwecke der Datenerhebung

Personenbezogene Daten werden unter anderem für folgende Zwecke erhoben und verwendet:

• Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und diese ordnungsgemäß zu nutzen.
• Bearbeitung Ihrer Anfragen, einschließlich Anfragen und Buchungen.
• Ermöglicht es Ihnen, sich auf eine Stellenausschreibung zu bewerben.
• Damit Sie sich für unseren Newsletter oder eine Aktivität anmelden können.
• Behebung gemeldeter Probleme, einschließlich Fehlerbehebung, Support, Optimierung, Überprüfung von Sicherheitsverletzungen auf der Website und/oder Datenwiederherstellung.
• Bewertung, Optimierung und Verbesserung von Inhalten und Funktionen der Website.
• Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich einer Anfrage oder Ihrer Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen oder unserer Website.
• Angebot von Werbeinhalten, auch durch Remarketing, und Verbesserung von Werbe- und Serviceinhalten, um Ihren Bedürfnissen und Interessen besser zu entsprechen.
• Verfolgung Ihrer Nutzung von Website-Funktionen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden.

3. Bedingungen/Leitlinien für die Einholung der Zustimmung

Wir müssen die Zustimmung einer Person einholen, bevor wir ihre personenbezogenen Daten erfassen. Die Zustimmung kann ausdrücklich oder stillschweigend erfolgen und kann direkt von der Person oder von einem bevollmächtigten Vertreter erteilt werden.

Wir empfehlen eine ausdrückliche Zustimmung, die mündlich, elektronisch oder schriftlich erteilt wird. Eine stillschweigende Zustimmung ist jedoch akzeptabel, wenn sie vernünftigerweise aus der Handlung oder Untätigkeit einer Person abgeleitet werden kann. So kann beispielsweise die Angabe des Namens und der Adresse, um eine Veröffentlichung zu erhalten, oder die Angabe des Namens und der Telefonnummer, um eine Antwort auf eine Frage zu erhalten, als stillschweigende Zustimmung zur Erhebung personenbezogener Daten gewertet werden. Die Sensibilität der angestrebten personenbezogenen Daten, der Zweck ihrer Erhebung und die angemessenen Erwartungen einer Person in einer ähnlichen Situation bestimmen die richtige Art der Zustimmung.

Wenn Sie auf diesen Dienst zugreifen, tauschen Ihr Computer und unser Server automatisch Daten aus. Dieser Informationsaustausch ist notwendig, damit der Server Ihnen eine Datei senden kann, die mit der von Ihnen verwendeten Computerausrüstung kompatibel ist. Die folgenden Daten werden ausgetauscht:

• ISP
• Ihre IP-Adresse (eindeutige Zahlenfolge, die ein bestimmtes Netzwerkgerät identifiziert; z. B. 123.45.67.890)
• Browser (z. B. Chrome, Safari, Firefox, Explorer) und Betriebssystem (z. B. Windows, Mac OS)
• Von Ihnen besuchte Seiten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Seiten
• Verweisende URL (falls der Zugriff über eine andere Website erfolgte)

Die meisten Informationen, die automatisch zwischen Computern ausgetauscht werden, lassen keine persönliche Identifizierung zu. Diese Informationen werden nur gesammelt, um die technischen Voraussetzungen für das Surfen im Internet zu schaffen, und zu statistischen Zwecken gespeichert (Anzahl der Besuche, meistbesuchte Seiten, verwendete Technologie, verweisende Websites und Herkunftsland der Nutzer).

Verwendung von Cookies

Cookies werden verwendet, um die Navigation auf den Seiten dieses Dienstes zu erleichtern. Diese Cookies ermöglichen es uns nicht, persönliche Informationen abzurufen. Sie können Cookies zwar jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie auf bestimmte Funktionen der Website nicht zugreifen können.

Wenn Sie einen Computer an einem öffentlichen Ort benutzen oder Ihren Computer mit anderen Benutzern teilen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Browserverlauf am Ende jeder Sitzung löschen.

Verwendung von Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, ein Webtracking- und Berichtstool. Mithilfe von Cookies sammelt Google Analytics nicht-personenbezogene Gesamtstatistiken, um zu analysieren, wie Besucher die Website nutzen.

Die gesammelten Informationen beziehen sich auf Ihre Nutzung dieser Website; sie werden auf Servern in den Vereinigten Staaten und anderswo gespeichert. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn die Informationen von solchen Dritten im Auftrag von Google verarbeitet werden.

Zu den von dem Tool erfassten Informationen gehören die besuchten Seiten, Datum, Uhrzeit, Dauer und Häufigkeit der Besuche, verwendete Links, Betriebssystem und Sprache, der Name Ihres Internetdienstanbieters und Ihre geografische Position (Region). Dazu gehört auch Ihre IP-Adresse, die gekürzt/anonymisiert wird, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Die Anonymisierung der IP-Adresse verhindert die Identifizierung eines Internetnutzers anhand seiner IP-Adresse.

Google verwendet die gesammelten Informationen ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Erstellung von Berichten über die Nutzung dieser Website, so dass CLUBTAILS um seine elektronischen Dienstleistungen zu verbessern. Google wird die über diese Website gesammelten Informationen unter keinen Umständen mit anderen gespeicherten Daten in Verbindung bringen.

Sie können die Erfassung der durch die Nutzung dieser Website erzeugten Daten an Google verhindern, indem sie das Programm Google Analytics Opt-out Browser Add-on auf Ihrem Computer.

Persönliche und vertrauliche Informationen

CLUBTAILS kann auch einige personenbezogene Daten erfassen, darunter Ihren vollständigen Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die Sie freiwillig angeben, wenn Sie die Funktionen unserer Website nutzen (z. B. wenn Sie sich auf ein Stellenangebot bewerben, sich für eine Aktivität und/oder unseren Newsletter anmelden und einen Besuch buchen). Diese Funktionen führen zum Austausch Ihrer persönlichen oder vertraulichen Daten zwischen dem Dienst und unseren verschiedenen Partnern (Hosting-Dienstleister, Webentwickler, Marketingagentur usw.). Diese Partner halten sich an die geltenden Gesetze zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser Informationen.

Durch die Nutzung dieses Dienstes erklären Sie sich mit dem Austausch der folgenden Informationen zwischen dem Dienst und unseren Partnern einverstanden:

• Antworten auf Fragen (z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Marketingpräferenzen (z. B. wenn Sie unsere Marketingmitteilungen oder Newsletter erhalten möchten)

Sollten wir Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke verwenden wollen, werden wir Ihnen eine Beschreibung der beabsichtigten Verwendung zukommen lassen und Sie erneut um Ihre Zustimmung bitten.

Es ist nicht immer möglich, auch nicht auf Ersuchen des Staates, die Zustimmung einer Person zur Sammlung, Verwendung oder Weitergabe ihrer persönlichen Daten einzuholen. Wir werden diese Art von Informationen niemals anders als in dieser Richtlinie vorgesehen weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben.

4. Ziele der Datenerhebung / Verwendung der gesammelten Informationen

Die gesammelten Informationen werden für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke und Ziele erfasst.

Die Sammlung von Informationen dient folgenden Zwecken:

• Beziehungsmanagement
• Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen
• Verfolgung der Historie und der Buchungsaktivitäten
• Betrugsprävention und Risikomanagement
• Kundendienst/Service für unsere Produkte/Dienstleistungen

Marketing

Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen unter Verwendung von Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder ein echtes Interesse an einem Kauf bekunden, und wenn Sie unsere Marketingmitteilungen nicht abbestellen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie können unsere Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende jeder Mitteilung klicken.

Wenn Sie sich entscheiden, unsere Marketingmitteilungen abzubestellen, werden wir Ihre persönlichen Daten weiterhin für andere relevante Aktivitäten verwenden, einschließlich nicht-marketingbezogener Mitteilungen wie Buchungs- oder Anmeldebestätigungen.

• Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen: Wir sammeln und verarbeiten die Daten und Informationen, die zur Erfüllung unseres Auftrags und unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind.
• Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Die durch Ihre Interaktionen mit unseren Diensten gesammelten Daten können zur Analyse und Verbesserung der Leistung unserer Produkte und Dienste verwendet werden.
• KI und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen: Die gesammelten Daten können für Forschungs- und Entwicklungszwecke verwendet werden, um unseren Nutzern neue Produkte und Dienstleistungen anzubieten, auch durch Werbung und Marketingbotschaften. Außerdem werden die gesammelten Daten wahrscheinlich mit KI-Algorithmen verarbeitet.
• Angebot von personalisierten Produkten und Dienstleistungen: Die Sammlung und Analyse von Daten, die durch Ihre Interaktionen mit unseren Diensten generiert werden, ermöglichen es uns, relevante Produkte und Dienste zu entwickeln und zu erstellen, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen, einschließlich Anpassungen für Kunden in Not.
• Bewertung der Leistung von Produkten und Dienstleistungen: Wir erheben Daten (u. a. durch Umfragen), um Informationen über die Stärken und Schwächen unserer Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, um sie zu bewerten und eventuelle Probleme zu beheben. Auf diese Weise können wir die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sicherstellen und gleichzeitig das Risikomanagement unterstützen.
• Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer: Die gesammelten Daten ermöglichen es uns, die Identität zu überprüfen und die Privatsphäre derjenigen zu schützen, die uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Die Daten werden erhoben, um den Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus Gesetzen, Verordnungen oder internationalen Verträgen ergeben.

5. Zwecke der Datenverarbeitung / Datenspeicherung

CLUBTAILS kann personenbezogene Daten in verschiedenen Formen erheben, darf dies jedoch nur mit rechtmäßigen Mitteln und ausschließlich für die notwendigen Zwecke tun, die in dieser Richtlinie dargelegt sind, oder wie gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen werden personenbezogene Daten für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren für die folgenden Zwecke aufbewahrt:

● Bereitstellung eines angemessenen Zugangs zum Dienst
● Vollständige Beantwortung Ihrer Anfragen
● Erreichen der genannten Ziele
● Angebot unserer Produkte und Dienstleistungen
● Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen
● Beilegung von Streitigkeiten
● Anwendung der Bedingungen einer Vereinbarung

Nach Ablauf dieser 2-Jahres-Frist werden wir die Daten anonymisieren oder vernichten, um sie vor unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.

Die gesammelten persönlichen Daten und ihre Sensibilität können je nach dem Kontext der Interaktionen zwischen Ihnen und CLUBTAILS. Wir müssen daher vorrangig die Art der verwendeten personenbezogenen Daten festlegen.

Wir schützen alle von uns erfassten personenbezogenen Daten. Zu den personenbezogenen Daten, die gesammelt und verwendet werden können, gehören unter anderem (aber nicht ausschließlich) die folgenden Informationen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern:

Name und Koordinaten. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Daten für Kontaktzwecke.

Berechtigungsnachweise. Passwort, Passwort-Hinweise und andere ähnliche Sicherheitsinformationen, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren und auf Ihr Konto zuzugreifen.

Demografische Daten. Informationen über Sie (z. B. Alter, Geschlecht, Land, Sprachpräferenz).

Einzelheiten zur Zahlung. Daten, die zur Abwicklung Ihrer Zahlungen erforderlich sind, einschließlich der Nummer des Zahlungsinstruments (z. B. Kreditkartennummer) und des entsprechenden Sicherheitscodes.

Daten zum Abonnement. Informationen zu Veranstaltungen und Newsletter-Abonnements.

Ton- und Bilddaten. Audiovisuelle Daten ermöglichen es uns, die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten, auch an den Orten der von uns organisierten oder durchgeführten Veranstaltungen.

Interaktionsbasierte Daten. Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der erstellten Websites, Plattformen oder Tools. Sie stellen diese Daten zur Verfügung, um die Produkte zu nutzen. In anderen Fällen, z. B. bei Fehlerberichten, generieren wir die Daten.

Andere Beispiele für Interaktionsdaten, die wir sammeln, sind:

• Daten über die besuchten Websites und deren Nutzung. Zum Beispiel:
  • Zahlungen und Kontoverlauf. Daten über die von Ihnen gekauften Artikel und Kontobewegungen.
  • Daten zur Problemlösung und Unterstützung. Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme angeben CLUBTAILS um Hilfe zu bitten, einschließlich der Produkte, die Sie verwenden, und anderer Informationen, die uns helfen, Ihr Problem zu lösen.
• Interessen- und präferenzbezogene Daten. Daten über Ihre Interessen und Vorlieben, was Ihnen Spaß macht, usw. Neben den Informationen, die Sie uns ausdrücklich mitteilen, sammeln wir auch andere Informationen, die es uns ermöglichen, Ihre Interessen und Vorlieben zu ermitteln oder zu erraten.
• Daten über den Konsum von Inhalten. Daten zu den Multimedia-Inhalten (z. B. Fernsehen, Videos, Musik, Audioinhalte, Bücher, Apps und Spiele), auf die Sie über unsere Produkte zugreifen.
• Daten suchen und befehlen. Suchanfragen und Befehle, die Sie bei der Nutzung unserer Website verwenden.
• Text-, Eingabe- und handschriftliche Eingabedaten. Text-, Eingabe- und handschriftliche Eingabedaten sowie alle anderen zugehörigen Informationen.
• Standortdaten. Spezifische oder unspezifische Daten über den Standort Ihres Geräts. Es ist zum Beispiel möglich, Standortdaten aus der IP-Adresse eines Geräts oder aus den Daten des Kontoprofils abzurufen, die Ihren Standort mit geringerer Genauigkeit (Stadt oder Postleitzahl) anzeigen.
• Andere Daten. Andere Daten, die bei der Nutzung unserer Website bereitgestellt werden, einschließlich Daten von Google Analytics.

6. Erhobene persönliche Informationen / Datensicherheit

Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir verwenden die Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu betreiben und ein vielfältiges und interaktives Erlebnis zu bieten. Alle persönlichen Informationen und anderen Daten werden auf Servern in Kanada aufbewahrt, die eine hohe Sicherheitseinstufung aufweisen und vor nicht-konformer Nutzung und nicht-autorisiertem Zugriff geschützt sind. Wir bemühen uns, die erforderlichen physischen, administrativen und technischen Sicherheitsmaßnahmen in unseren Büros und Datenaufbewahrungszentren aufrechtzuerhalten. Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird ausschließlich Personen (Mitarbeitern oder Vertretern) gewährt, die diesen Zugriff benötigen, um ihre Aufgaben vollständig zu erfüllen.

Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die persönlichen Daten zu schützen, die Sie bei der Nutzung der Website angeben. Insbesondere setzen wir technische und organisatorische Mittel ein, um personenbezogene Daten sowohl intern als auch extern vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Da es jedoch kein vollkommen sicheres System gibt, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass immer ein gewisses Risiko einer Sicherheitsverletzung besteht. CLUBTAILS haftet nicht für die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, es sei denn, es liegt Fahrlässigkeit unsererseits vor.

Alle Daten, einschließlich persönlicher Informationen, die durch Ihre Nutzung der Website erhoben werden, werden auf Servern in Kanada gespeichert. Diese Daten können jedoch von Drittanbietern mit Sitz außerhalb Kanadas verarbeitet werden, um die CLUBTAILS. In diesem Fall werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Drittanbieter an die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen gebunden sind.

Zum Beispiel,

Unsere Daten werden von zwei Systemen erfasst, von denen eines FileMaker Pro ist, das ausschließlich Bestellungen bei Schuhgeschäften erfasst. Die Datensicherung wird von Carbonite Safe CE 23.3 in Montreal durchgeführt. Unsere Software für die Rechnungsverwaltung und den Bestellversand heißt PG2. PG2 ist ein externes System, das nicht zu uns gehört. Es befindet sich in Quebec City.

Produkt-/Dienstleistungsverbesserungen. Wir verwenden die Daten, um unsere Produkte zu verbessern, insbesondere durch Hinzufügen neuer Funktionen oder Möglichkeiten (Fehlermeldung beim Kauf einer Eintrittskarte oder bei der Online-Ansicht eines Programms usw.).

Personalisierung. Einige Produkte enthalten personalisierte Funktionen wie Empfehlungen, die Ihre Erfahrung optimieren und Ihre Zufriedenheit maximieren. Diese Funktionen nutzen automatisierte Prozesse, um Ihre Erfahrungen auf der Grundlage der erfassten Daten (z. B. Rückschlüsse auf Sie und Ihre Nutzung des Produkts, Aktivitäten, Interessen und Standort) anzupassen.

Entwicklung von Produkten/Dienstleistungen. Wir verwenden die Daten, um neue Produkte zu entwickeln. Zum Beispiel verwenden wir anonymisierte oder pseudonymisierte persönliche Informationen, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen.

Kundenbetreuung. Wir verwenden die Daten, um produkt- bzw. dienstleistungsbezogene Probleme zu beheben und zu lösen, den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto wiederherzustellen und andere Support- und Unterstützungsdienste anzubieten.

Sicherheit und Problembewältigung. Wir verwenden die Daten, um die Sicherheit zu erhöhen und zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen beizutragen. Dazu gehört die Verwendung von Daten, um die Sicherheit der unseren Kunden angebotenen Dienste zu gewährleisten, Malware und böswillige Aktivitäten zu erkennen, Leistungs- und Kompatibilitätsprobleme zu lösen, um den Kunden zu helfen, das Beste aus ihrer Erfahrung zu machen, und um sie über Produkt-/Dienstleistungs-Updates zu informieren. Dies kann auch den Einsatz automatisierter Systeme zur Erkennung von Sicherheitsbedenken beinhalten.

Sicherheit. Wir verwenden die Daten, um die Sicherheit unserer Produkte und unserer Kunden zu schützen. Unsere Sicherheitsfunktionen können den ordnungsgemäßen Betrieb von Malware verhindern, Nutzer informieren, wenn Malware auf ihrem Gerät entdeckt wird, oder sogar Videoüberwachung ermöglichen, um die öffentliche Sicherheit bei Veranstaltungen zu gewährleisten.

Umfragen und Werbemitteilungen. Wir verwenden die gesammelten Daten, um Umfragen und Werbemitteilungen durchzuführen. Sie können sich per E-Mail anmelden, an Umfragen teilnehmen und sich für oder gegen Werbemitteilungen von CLUBTAILS per E-Mail, Textnachricht, Post oder Telefon. Um mehr darüber zu erfahren, wie Koordinaten, elektronische Abonnements und Werbemitteilungen verwaltet werden, lesen Sie bitte den Abschnitt dieser Richtlinie über die Bedingungen für den Zugriff auf und die Kontrolle von personenbezogenen Daten.

Relevante Angebote. CLUBTAILS verwendet Daten, um relevante und wichtige Informationen über verfügbare Produkte/Dienstleistungen bereitzustellen. Wir analysieren Daten aus verschiedenen Quellen, um vorherzusagen, welche Informationen für Sie am interessantesten und relevantesten sind, und um sie Ihnen auf verschiedene Weise zu übermitteln. So können wir zum Beispiel Ihre Interessen in Bezug auf Konzerte vorhersagen und Ihnen neue Aktivitäten anbieten, die Ihnen wahrscheinlich gefallen werden.

Werbung. CLUBTAILS verwendet die Daten, die durch unsere Interaktionen mit Ihnen, einigen unserer Produkte und Websites von Dritten gesammelt werden, um für unsere Produkte/Dienstleistungen zu werben, auch auf Websites von Dritten. Wir können manchmal automatisierte Prozesse verwenden, um relevantere Werbung anzuzeigen.

Handelsgeschäfte. Wir verwenden Daten, um Ihre Transaktionen mit uns abzuwickeln. Zum Beispiel verarbeiten wir Zahlungsinformationen, um Kunden Produktabonnements anzubieten, und wir verwenden Koordinaten, um online gekaufte Produkte zu liefern.

Berichterstattung und Handelsgeschäfte. Wir nutzen Daten, um unsere Abläufe zu analysieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Dies ermöglicht uns, fundierte Entscheidungen zu treffen und Leistungsberichte zu erstellen.

Schutz von Rechten und Eigentum. Wir verwenden Daten, um Betrug aufzudecken und zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen, Verträge umzusetzen und unser Eigentum zu schützen. Zum Beispiel verwenden wir Daten, um die Gültigkeit von gekauften Tickets zu bestätigen und Betrug zu bekämpfen. Wir können automatisierte Prozesse nutzen, um Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, die unsere Rechte und die Rechte Dritter verletzen.

Einhaltung der Rechtsvorschriften. Wir verarbeiten Daten, um die Einhaltung von Gesetzen zu gewährleisten. So verwenden wir beispielsweise das Alter unserer Kunden, um die Einhaltung der Jugendschutzgesetze zu gewährleisten und um sicherzustellen, dass jeder Kunde die für die Zielgruppe festgelegten Altersempfehlungen erfüllt. Wir verarbeiten auch Koordinaten und Berechtigungsnachweise, um Kunden bei der Ausübung ihrer Datenschutzrechte zu unterstützen.

Gesucht. Wir verwenden Daten, um Recherchen durchzuführen, einschließlich Recherchen zu wissenschaftlichen Zwecken und Recherchen im öffentlichen Interesse, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

7. Datenverarbeitung / Weitergabe

CLUBTAILS nimmt die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichtet sich, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Industriestandards und ausschließlich für die Zwecke zu verarbeiten, für die sie erhoben wurden, wie hierin oder in einem speziellen Hinweis zu diesem Zweck angegeben. In Anbetracht der Sicherheitsgrenzen, die mit webbasierten Übertragungen verbunden sind, ist eine absolute Datensicherheit jedoch unerreichbar. Die Übermittlung von Informationen durch den Nutzer erfolgt auf eigenes Risiko.

Anbieter von Dienstleistungen

Wir können uns an externe Firmen und Dritte wenden, um Dienstleistungen in unserem Namen zu verwalten und zu erbringen (z. B. Datenverarbeitung und -speicherung, Analyse der Qualität des Kundendienstes, Durchführung von Tracking-Aufgaben, Verwaltung von Buchungen, Abonnements und Personal, Bereitstellung von Marketingdienstleistungen).

In solchen Fällen werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Dritten nur Zugang zu den Informationen haben und nur die Informationen verarbeiten, die für die Erfüllung ihres Auftrags erforderlich sind, und dass sie Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den hier genannten Bedingungen und Schutzniveaus ergriffen haben.

Anwendungen und Software von Drittanbietern

Wir verwenden Apps und Software, um zum Beispiel Aktivitätsabonnements, Newsletter-Abonnements und Buchungen zu verarbeiten. Die Informationen, die von externen Entwicklern (falls zutreffend) gesammelt werden, variieren je nach den Merkmalen und Funktionen der App oder Software. In einigen Fällen erhebt der Entwickler keinerlei personenbezogene Daten. In anderen Fällen erhebt der Entwickler personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung seiner Dienstleistungen.

Links und dritte Parteien

Die Website kann Optionen zum Teilen oder Posten oder Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Mit der Nutzung oder Aktivierung solcher Links oder Funktionen verlassen Sie unsere Website und es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des Dritten.

Wir haben keine Kontrolle über solche Plattformen und übernehmen keine Haftung für solche Plattformen, obwohl sie auf unserer Website aufgeführt sind.

8. Bedingungen für die Kontrolle von Informationen / Einhaltung und Durchsetzung von Vorschriften

CLUBTAILS stellt sicher, dass alle personenbezogenen Daten, über die sie verfügt, so genau, aktuell und vollständig sind, wie es für die Zwecke, für die sie verwendet werden sollen, erforderlich ist.

Sie haben das Recht, zu Überprüfungszwecken Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und Korrekturen zu verlangen, falls die Daten unrichtig sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, oder wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen möchten, können Sie einen Antrag an die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Koordinaten stellen.

Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen rechtzeitig Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu gewähren. Aus Sicherheitsgründen kann es jedoch erforderlich sein, Ihre Identität zu überprüfen.

Außerdem kann es sein, dass wir unter bestimmten Umständen nicht in der Lage sind, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu gewähren CLUBTAILS, Dies ist z. B. dann der Fall, wenn ein solcher Zugang zur Offenlegung der personenbezogenen Daten einer anderen Person führen kann und diese Person ihre Zustimmung zu einer solchen Offenlegung verweigert oder wenn gesetzliche Einschränkungen gelten. In solchen Fällen werden wir Sie über den Grund informieren, warum wir keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren können.

Sollte Ihre Anfrage Daten betreffen, die auf Webseiten oder Plattformen Dritter erscheinen, wenden Sie sich bitte direkt an den Dritten.

Wir können Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz an die Regierung, an Strafverfolgungsbehörden oder an private Parteien weitergeben und solche Informationen offenlegen und verwenden, wie wir es für notwendig und angemessen halten, um:

1. Einhaltung geltender Gesetze, rechtmäßiger Forderungen und Gerichtsverfahren, einschließlich der Beantwortung von Vorladungen oder Anfragen von Regierungsbehörden.
2. Wenden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen an, die für unsere Produkte/Dienstleistungen gelten.
3. Schützen Sie unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit und unser Eigentum sowie Ihre und die Rechte anderer.
4. Schutz vor unbefugten, betrügerischen, schädlichen, unethischen oder illegalen Praktiken, Untersuchung derselben und Entmutigung derselben.

9. Gründe für die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte / kommerzielle Datenübermittlung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen außerhalb von CLUBTAILS, Mit Ausnahme unserer autorisierten Anbieter und Partner, die zu den hier genannten Zwecken und innerhalb der hier festgelegten Grenzen Zugang zu diesen Informationen benötigen, und in den folgenden Fällen:

• Mit Ihrer Zustimmung.
• Speicherung auf Cloud-basierten Servern; in diesem Fall können personenbezogene Daten durch die Gerichtsbarkeit Dritter übermittelt werden. Hinweis: Wir nutzen nur die Dienste namhafter Unternehmen mit einer gut etablierten Datenschutzpolitik.
• Für externe Verarbeitungsanforderungen: Wir stellen personenbezogene Daten anderen vertrauenswürdigen Unternehmen oder Einzelpersonen zur Verfügung, die diese in unserem Auftrag und in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien verarbeiten, wobei sie mindestens ein gleichwertiges Maß an Sicherheitsmaßnahmen wie wir anwenden und alle anderen geeigneten Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen befolgen.
• Für rechtliche Zwecke: Wir stellen personenbezogene Daten außerhalb unseres Unternehmens zur Verfügung, wenn der Zugang zu diesen Daten erforderlich ist, um bestehende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

CLUBTAILS wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.

CLUBTAILS das Unternehmen oder seine Vermögenswerte ganz oder teilweise, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, im Rahmen einer kommerziellen Transaktion (oder einer potenziellen kommerziellen Transaktion), wie z. B. einer Fusion, Konsolidierung, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten im Rahmen eines Konkurses, verkaufen oder übertragen können; in diesem Fall werden wir uns in angemessener Weise bemühen, den Empfänger zur Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie zu verpflichten

10. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien / Ihre Rechte und Möglichkeiten

CLUBTAILS kann Cookies, Internet-Tags, Web-Beacons, Protokolldateien oder andere Technologien verwenden, um bestimmte personenbezogene Daten über Besucher unserer Websites und Personen, die unsere Newsletter, Einladungen und andere Mitteilungen erhalten, zu erfassen. Cookies sind Informationen, die vom Server an den Browser weitergegeben werden, wenn Benutzer eine Website besuchen, um die Verbindung eindeutig zu identifizieren. Sie enthalten Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, die Dauer Ihres Besuchs und andere statistische Daten.

Cookies werden z. B. verwendet, um den Suchverlauf und den Warenkorb einer Sitzung (z. B. Kauf von Eintrittskarten) abzurufen, um den Benutzern die Nutzung der Website zu erleichtern. Es ist wichtig zu wissen, dass je nach Einstellung die Aktivierung von Cookies es anderen Servern ermöglichen kann, Cookies in Ihrem System zu installieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie eine Cookie-Benachrichtigung erhalten, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website Links zu Websites Dritter enthalten kann. Diese Richtlinie tritt in dem Moment außer Kraft, in dem Sie unsere Website verlassen und CLUBTAILS übernimmt keine Haftung für die Erfassung oder Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche Dritten oder durch solche externen Quellen. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre persönlichen Daten nicht mit uns zu teilen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die angeforderten Informationen nicht bereitzustellen, können Sie unter Umständen bestimmte Funktionen der Website nicht nutzen und wir können bestimmte Produkte/Dienstleistungen nicht anbieten. Zum Beispiel können wir Ihre Buchung nicht bearbeiten.

Einsicht, Bearbeitung oder Löschung Ihrer Daten

Sie können sich direkt an uns wenden, wenn Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, bearbeiten oder löschen möchten.

11. Aufbewahrung von personenbezogenen Informationen

CLUBTAILS speichert die erhobenen Daten je nach Art der Informationen und ihrer Verwendung für die Bereitstellung unserer Produkte/Dienstleistungen für unterschiedliche Zeiträume. Während der Aufbewahrungsfrist CLUBTAILS wird physische und technische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit der Daten mit personenbezogenen Informationen zu gewährleisten.

Unsere wichtigsten Zentren für die Speicherung personenbezogener Daten befinden sich in Städten, in denen CLUBTAILS Niederlassungen oder Einrichtungen hat und in Städten, in denen PG2 und Carbone Safe CE 23.3 Server mit Daten betreiben, die von CLUBTAILS.

Personenbezogene Daten können außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, aufbewahrt werden, wenn ein Drittanbieter oder eine andere Einrichtung, an die wir personenbezogene Daten gemäß dieser Richtlinie weitergegeben haben, außerhalb des Landes ansässig ist. In solchen Fällen können die personenbezogenen Daten auch den lokalen Gesetzen der Länder unterliegen, in denen sie erhoben, verwendet, offengelegt oder gespeichert wurden, und Regierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden können auf diese Daten zugreifen.

Die personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist vernichtet. Nur Statistiken oder Berichte, die entpersonalisierte und anonymisierte Daten enthalten, werden über die Aufbewahrungsfrist hinaus aufbewahrt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Sollte die Richtlinie aktualisiert werden, wird das Datum geändert und die neueste Version auf unserer Website veröffentlicht.

12. Beauftragter für den Schutz personenbezogener Daten

Änderungen an dieser Politik:

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir werden Ihre Rechte im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einschränken. Wir geben immer das Datum der letzten Änderungen an und bieten Zugang zu alle früheren Versionen zu Referenzzwecken. Sollten wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen (und für bestimmte Dienste eine E-Mail-Benachrichtigung versenden)

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Nathalie Paré

nathalie.pare@geloso.com
3838 blvd Leman, Laval, Qc, Kanada H7E1A1
450-661-0281 # 1116